Home > Dúvidas

Dúvidas


  

Como efetuar uma compra, passo a passo?

1) Selecione o produto que deseja comprar através de nossas categorias ou da ferramenta de busca. Clique no respectivo botão "Comprar" do produto escolhido;

2) No detalhe do produto, informe a quantidade do produto escolhido e clique novamente em comprar;

3) No seu carrinho de compras, confira a lista de produtos escolhidos e clique em "Finalizar Pedido" (se você deseja coprar mais produtos, clique em "Continuar Comprando" e repita os passos 1 e 2); 

4) Informe seu email e CPF ou CNPJ e clique em continuar. (se você já é cadastrado em nosso sistema, informe apenas seu e-mail e senha);

5) Efetue seu cadastro com o endereço de entrega e clique em "Continuar"; (se você já é cadastrado em nosso sistema, desconsidere esse passo e continue no próximo passo);

6) Confira todos os dados do pedido e informe a forma de pagamento. Clique em "Fechar Pedido".

Qual o valor do frete?

O valor é calculado automaticamente pelo sistema em função do local de entrega, peso da mercadoria e da forma de envio solicitado: Sedex ou Pac.

Compras acima de R$ 350,00 ou retirados em uma de nossas lojas físicas possuem frete grátis e serão entregues pelo modo Pac.

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega do pedido varia de acordo com o endereço do destinatário, a forma de pagamento escolhida, o método de entrega e a disponibilidade do produto adquirido e começa a ser considerado somente após a aprovação do pedido pela administração do seu cartão. Os pedidos são postados no dia seguinte após a aprovação do cartão. Pedidos feitos na sexta-feira, sábado ou domingo, só serão postados na segunda-feira.

A quantidade de dias é estipulado pelo Correios e está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, condições das rodovias e outros motivos de força maior. Qualquer dúvida entre em contato conosco.

Se optar por retirar em uma das nossas lojas físicas, você será notificada via e-mail o prazo para retirada. 

Quais são as formas de pagamento?

A Boah aceita depósito bancário e os cartões de crédito Visa, Mastercard, Diners, Elo, Discover, American Express e Visa Electron. A parcela mínima para compras em cartão de crédito é R$ 100,00.

O sistema de cobrança é operado pela Cielo e é 100% seguro. Os números são criptografados e não ficam armazenados em nosso banco de dados, sendo enviados diretamente para a administradora do cartão de crédito. Se tiver alguma dúvida sobre segurança e privacidade, verificar condições em "política de segurança e privacidade " 

Se optar por depósito, entre em contato conosco através do e-mail: comercial@boah.com.br

Como faço para trocar uma peça que não fiquei satisfeita?

Consulte as condições em "política de trocas e devoluções" 
 

Onde ficam as lojas físicas da Boah?

- Loja Paseo Itaigara

Rua Rubens Guelli, 135, loja 208 (Shopping Paseo Itaigara) - Itaigara

(71) 3235-1959

- Loja Jardim Apipema

Rua Sabino Silva, 14E - Jardim Apipema

(71) 3235-3094

- Loja Vilas

Rua Praia de Itapoan, 805 (Villa Verde Street Mall) - Vilas

(71) 3508-3024

 

Salvador - Bahia - Brasil

Em caso de novas dúvidas como faço para entrar em contato com a Boah?

Através do e-mail comercial@boah.com.br. Lembrando que o horário de funcionamento da nossa central de atendimento é de segunda à sexta de 9h às 18h.

 

 



fechar
Loja segura

A presença do selo LOJA SEGURA, quer dizer que todos os dados informados para a realização da transação financeira nessa loja virtual estão protegidos contra interceptação.

Este selo garante que a infra-estrutura de segurança utilizada nesta Loja Virtual foi projetada para oferecer o máximo de proteção e eficiência aos seus clientes, possibilitando a realização das transações com o máximo de segurança.

Loja segura
Company:
Adress:
Telephone:
Email Contact:
CPF/CPNJ:

Loja segura

Essa loja virtual está hospedada em um moderno parque de servidores, onde estão hospedadas centenas de lojas virtuais que utilizam a plataforma Shop Delivery, reconhecida como referência em qualidade e garantia de um comércio eletrônico seguro.

Como protocolo de segurança de tráfego, esta loja utiliza o SSL. Ele criptografa todas as informações, de modo que não possam ser lidas ou alteradas por terceiros enquanto estão transitando pela Internet.

Loja segura